Termos de Serviço

Adding Knowledge© / DNA Coach©

Termos de Serviço

Adding Knowledge©
DNACoach©

Este documento estabelece os termos e condições (os “Termos”) entre a HeartGenetics, Genetics & Biotechnology, S.A., uma Empresa constituída e existente em Portugal com o número de identificação da Empresa 510575994 seus sucessores e cessionários autorizados (“HeartGenetics”, “NÓS”, “US”, “OUR”) aplicáveis quando o Contratante contratar dos EUA um dos Nossos serviços disponíveis, conforme aqui descrito (doravante “o Serviço”), conforme disponível e actualizado de tempos a tempos. Quando o Serviço é associado ao NOSSO Webapp, os Termos e condições do Webapp – disponíveis aqui – também se aplicam a VOCÊ, para além destes Termos.

Ao aceder e utilizar o Serviço, VOCÊ aceita os presentes Termos e a NOSSA Política de Privacidade de Dados disponível aqui.

Caso tenha quaisquer reservas, dúvidas, objecções, deverá abster-se de contratar e/ou utilizar o Serviço.

Reservamo-nos o direito de alterar os presentes Termos a qualquer momento. Quaisquer Termos alterados serão aqui integrados de tempos a tempos com efeito a partir da data da sua publicação, desde que a versão aplicável ao utilizador seja a que estava em vigor à data em que o utilizador contratou o nosso Serviço.
O acesso e utilização continuada dos Serviços implica o restabelecimento da sua aceitação dos Termos, conforme alterados e em vigor de tempos a tempos.

O seu acesso e utilização contínua dos Serviços implica o restabelecimento da sua aceitação dos Termos tal como alterados e em vigor de tempos a tempos.

Aplicável a partir de 1 de Fevereiro de 2019.

1. Aceitação dos termos

A sua utilização do Serviço (excluindo quaisquer serviços prestados ao Cliente em termos separados ou num acordo específico) está sujeita aos presentes Termos. Excepto conforme aqui especificado, estes Termos aplicam-se a qualquer utilização do Serviço por VOCÊ, conforme aqui descrito.

A fim de utilizar qualquer dos Nossos Serviços, o VOCÊ deverá aceitar os Termos, a Política de Privacidade, os Termos da WebApp e os Termos do Website e fornecer aos EUA um Consentimento Informado. O utilizador não poderá contratar ou utilizar os Serviços, a menos que o tenha feito. Juntamente com o Consentimento Informado , a nossa Política de Privacidade de Dados disponível aqui os Termos da Webapp disponíveis aqui, a relação contratual com o Cliente em relação ao Serviço que contratou dos EUA é regida na sua totalidade.

Ao encomendar um dos nossos serviços, confirma que concorda com estes Termos, com a Política de Privacidade, com a WebApp e com os Termos do Website e que deu o Consentimento Livre e Esclarecido de livre vontade, de uma forma incondicional.

O utilizador deverá imprimir uma cópia destes Termos que se aplicam aos Serviços ou guardá-los no seu computador para referência futura.

Poderemos fornecer-lhe outros Serviços e/ou fornecer-lhe produtos da NOSSA carteira de acordo com termos diferentes, desde que, no entanto, determinados produtos e serviços da NOSSA carteira sejam apenas para uso profissional e não estejam disponíveis para indivíduos.

2. Pré-Condições

Os Serviços não se destinam a utilizadores menores de idade ou legalmente incapazes (“Menores”). Os menores não serão admitidos a contratar, aceder e utilizar quaisquer dos NOSSOS SERVIÇOS, exceto se tal for feito em seu nome pelos seus pais, tutores e/ou tutores ou outros tutores legais (os “Tutores”) por meios lícitos.

Sem prejuízo do acima referido, os Tutores devem permanecer vigilantes em todos os momentos dos Menores e devem ser totalmente responsáveis pela sua atividade não supervisionada em que os Menores possam fraudulentamente fazer-se passar por uma pessoa de idade e comprar e/ou aceder ao Serviço a partir dos EUA.

O utilizador, na qualidade de tutor (se aplicável), deverá defender e manter os EUA indenizados e inofensivos de quaisquer consequências decorrentes do envolvimento e/ou acesso e/ou utilização dos NOSSOS Serviços por um Menor que possa estar sob o seu controlo parental, guarda e/ou custódia.

Para além das condições acima, se o Adquirente contribuir ou fornecer as suas próprias Informações Genéticas para efeitos de contratação do Serviço Adding Knowledge©, deverá ter idade (ou seja, pelo menos dezoito (18) anos de idade ou mais) para concordar com os Termos em seu nome ou em nome de quem possa estar a representar.

Para que os EUA possam prestar os Serviços e como condição prévia obrigatória em relação aos mesmos, exigiremos que Dê o seu consentimento informado aos EUA. Por favor, descarregue aqui a sua cópia do Formulário de Consentimento Livre e Esclarecido para o Serviço Adding Knowledge©. Leia cuidadosamente o Formulário de Consentimento Livre e Esclarecido, e se concordar, imprima-o, assine e submeta-o aos EUA com a sua encomenda.

NÓS não verificamos nem validamos a existência legal e a boa reputação de entidades jurídicas, nem verificamos os direitos de representação de qualquer pessoa que utilize o Serviço como representante legal de qualquer instituição, corporação, empresa, associação ou qualquer outra forma de pessoa coletiva.

As empresas, corporações e quaisquer outras pessoas coletivas devem adoptar medidas organizacionais e adoptar controlos adequados para supervisionar a atividade na Internet em seu próprio nome (se houver).

3. Descrição dos nossos serviços

3.1. O Serviço Adding Knowledge©

O Adding Knowledge© não é um teste genético e NÓS não seremos considerados como um laboratório de genética a realizar um teste genético para VOCÊ em ligação com este Serviço.

O Adding Knowledge© é contratado a partir dos EUA quando VOCÊ carrega uma versão digital da sua Informação Genética e interage com os EUA diretamente ou através do NOSSO Website em https://www.heartgenetics.co (o “Website”) para os efeitos do Serviço que lhe está a ser fornecido.

O Adding Knowledge© é um relatório acionável que assume a informação genética que VOCÊ já possui de um teste genético anterior que possa ter realizado com um laboratório de genética (“Informação Genética”).

Na imagem abaixo encontrará marcado a vermelho o fluxo entre o Vosso e Nós, em ligação com o Serviço Adding Knowledge©:

Adding Knowledge© pode olhar para um número diferente de genes, associados a diferentes tipos de relatórios Pode escolher. Consulte as descrições dos testes genéticos disponíveis no Nosso Website aqui , onde poderá encontrar informação detalhada sobre a informação genética que será utilizada para lhe entregar o Serviço. Analisamos a Sua Informação Genética para determinar as predisposições genéticas a uma série de características corporais relevantes para a definição de planos de vida saudáveis.

O Serviço Adding Knowledge© baseia-se na sequência genotípica contida na Informação Genética que fornece aos EUA no formato e meios de comunicação disponíveis, sem qualquer outra associação ao seu nome ou outra identificação pessoal.

O seu nome, contatos, número de IVA, morada ou outros dados só podem ser recolhidos no âmbito do processamento do Serviço para lhe faturar e receber um pagamento de VOCÊ e/ou para comunicar consigo em termos da execução do contrato a seguir celebrado entre VOCÊ e os EUA. Estas informações serão processadas separadamente no nosso sistema ERP, que é dissociado e não comunica com o NOSSO sistema de relatórios/analíticos que analisará as Suas Informações Genéticas para gerar os Seus Relatórios Adding Knowledge©.

Quando submete a Sua Informação Genética aos EUA, Nós marcamo-la com uma etiqueta anónima e redirecionamo-la num fluxo de dados encriptados para o nosso sistema de relatórios/analíticos. Os relatórios associados à Sua Informação Genética serão disponibilizados a VOCÊ apenas em formato digital na conta do seu cliente.

Não armazenamos a Informação Genética original que VOCÊ fornece aos EUA e não poderá recuperar a Sua Informação Genética da nossa base de dados, pois a mesma é completamente anónima desde o primeiro momento em que a envia para os EUA para o Serviço.

Se decidir repetir o Serviço no futuro ou se decidir adquirir outros serviços nos EUA com base nas mesmas Informações Genéticas, terá de reenviar as Informações Genéticas para os EUA.

O Serviço Adding Knowledge© não se destina a ser interpretado como um Serviço Médico, de Saúde, de Aptidão Física ou Nutricional.

O utilizador reconhece e concorda que o Serviço Adding Knowledge© lhe é fornecido “AS-IS” e baseado no estado atual da arte da investigação genética e tecnologia disponível nos EUA no momento da prestação do Serviço ao utilizador.

3.2. O SERVIÇO DNACoach©

O Serviço DNACoach© inclui 2 (dois) exames de saúde com um Profissional de Saúde Acreditado.

A primeira consulta deve ocorrer antes da realização do teste e a segunda após a entrega de uma explicação dos resultados do teste pelo Profissional de Cuidados de Saúde Acreditado. Ao assinar o Consentimento Informado do DNACoach© na primeira consulta, concordará que o nosso Geneticista que prescreveu o seu teste genético fornecerá os resultados ao Profissional de Cuidados de Saúde Acreditado.

Um Profissional de Saúde Acreditado significa um profissional de saúde admitido a exercer a sua actividade nas áreas relativas ao teste genético que realizou (por exemplo, (a) se realizou o nosso teste MyNutriGenes® um Profissional de Saúde Acreditado adequado a Si será um nutricionista acreditado; (b) se realizou o nosso teste MyFitnessGenes® um Profissional de Saúde Acreditado adequado a Si pode ser um fisioterapeuta ou um nutricionista.

O Serviço DNACoach© está associado à realização de pelo menos um dos nossos testes genéticos:

MyNutriGenes®

MyNutriGenes® é um teste genético accionável que informa sobre como a sua composição genética única tem impacto na definição de uma dieta personalizada e de uma gestão de peso saudável. O relatório MyNutriGenes® fornece recomendações accionáveis e personalizadas com impacto na potencial perda de peso e melhorias para uma dieta mais equilibrada.

A fim de obter mais informações, consulte a descrição do teste genético aqui ou consulte-nos em dnacoach@heartgenetics.com

E/OU

MyFitnessGenes®

MyFitnessGenes® é um teste genético acionável que informa sobre o impacto do perfil genético único de cada indivíduo na definição de um programa de treino mais personalizado, a fim de melhorar e eventualmente alcançar um desempenho atlético óptimo.

A fim de obter mais informações, consulte a descrição do teste genético aqui ou consulte-nos em dnacoach@heartgenetics.com

Quando se envolve com o Serviço DNACoach© são-lhe prescritos os testes genéticos que lhe são adequados, mediante o seu Consentimento Informado.

Submete a sua amostra biológica através do nosso kit de testes genéticos e entrega-a ao Profissional de Saúde Acreditado que o assiste na primeira consulta.

Recebemos a sua amostra no Nosso laboratório e marcamo-la com um número único para uma dupla confirmação de verificação. A sua amostra e a nova etiqueta única serão registadas no Nosso sistema de laboratório, a fim de iniciar o seu processamento. A sua amostra não será tornada anónima porque o relatório final DEVE incluir o seu nome ou a referência que forneceu no formulário de requisição como sendo o seu nome. Após a entrega do relatório, tem, a qualquer momento, o direito de aceder, modificar, corrigir e remover os seus dados registados na nossa base de dados. Para tal, deve contactar-nos por e-mail:

O relatório associado à Sua Informação Genética será disponibilizado a VOCÊ na segunda consulta com o Nosso Profissional de Saúde, que VOCÊ aceitou no Seu Consentimento Informado (art. 9 nº4 do Decreto-Lei 131/2014 de 29 de Agosto).

Na segunda consulta com um profissional de saúde acreditado, o relatório gerado pelo Serviço da sua escolha ser-lhe-á explicado.

Os seus dados (incluindo Nome, contatos, número de IVA, morada ou outros dados só podem ser recolhidos em relação ao processamento do Serviço para lhe faturar e receber um pagamento de VOCÊ e/ou para comunicar consigo em termos da execução do contrato a seguir entre VOCÊ e os EUA.

Estas informações serão processadas separadamente no nosso sistema ERP, que é dissociado e não comunica com o NOSSO sistema de relatórios/analíticos que analisará as Suas Informações Genéticas de modo a entregar-lhe o Serviço.

O SERVIÇO NÃO ESTÁ ASSOCIADO À DETECÇÃO OU AVALIAÇÃO DE UMA CONDIÇÃO MÉDICA PRÓXIMA OU REMOTA DO SEU SER. O SERVIÇO DNACoach© NÃO FAZ QUALQUER PROBABILIDADE PARA CONTRATAR UMA INCIDÊNCIA OU SUFRIR DE QUALQUER CONDIÇÃO DE SAÚDE.

O SERVIÇO NÃO MAPEIA A SUA INFORMAÇÃO GENÉTICA ASSOCIADA A UMA CONDIÇÃO DE SAÚDE, PATOLOGIA OU DOENÇA.

O Serviço DNACoach© apenas lhe fornece informação das suas próprias características e mapas COMO VOCÊ É baseado na sua informação genética. O Serviço pode fornecer-lhe informação sobre como está geneticamente predisposto a processar certas proteínas, gordura, hidratos de carbono, etc. ou sobre como está predisposto a ganhar músculo, para responder a certos tipos de treino.

O Serviço DNACoach© não se destina a ser interpretado como um conselho médico, de saúde, de aptidão física ou nutricional.

Reconhece e concorda que o Serviço lhe é prestado “AS-IS” e baseado no estado atual da arte da investigação genética e tecnologia, tal como disponível para os EUA no momento da prestação do Serviço ao Vosso dispor.

4. CONDIÇÕES GERAIS APLICÁVEIS AOS NOSSOS SERVIÇOS

4.1. OS NOSSOS RECONHECIMENTOS

À medida que a investigação progride e o conhecimento científico e a tecnologia evoluem, estamos constantemente a inovar a fim de proporcionar a melhor experiência possível aos NOSSOS clientes.

O Vendedor reconhece e concorda que a forma e natureza do Serviço pode mudar de tempos a tempos sem aviso prévio ao Vendedor.

Como parte desta inovação contínua, o Vendedor reconhece e concorda que NÓS podemos parar (permanente ou temporariamente) de prestar alguns serviços, incluindo os Serviços à NOSSA exclusiva discrição, sem aviso prévio ao Vendedor. O Adquirente poderá deixar de utilizar os Serviços em qualquer altura. O Cliente não precisa de informar especificamente os EUA quando deixar de utilizar os Serviços, a menos que deseje alguma eliminação das credenciais da sua conta ou similares. Não assumimos qualquer responsabilidade pela utilização dos Serviços, a não ser nos termos dos Termos.

Para utilizar o Serviço, o utilizador precisa de ter acesso à Internet, diretamente ou através de um dispositivo que aceda a conteúdos baseados na Web, e precisa de pagar pelo Serviço e por qualquer fornecimento de conectividade com fornecedores de conectividade. O Adquirente deverá fornecer todo o equipamento necessário para efetuar tal ligação à Internet, incluindo um computador e modem ou outro dispositivo de acesso. O fornecimento de tal equipamento é da exclusiva responsabilidade do utilizador.

O utilizador reconhece e concorda que embora NÓS não tenhamos atualmente estabelecido um limite superior fixo no número de transmissões que pode enviar ou receber de/para os EUA ou na quantidade de espaço de armazenamento utilizado para o fornecimento de qualquer Serviço, tais limites podem ser estabelecidos pelos EUA em qualquer altura, à NOSSA discrição.

4.2. A utilização da Webapp em ligação com os Serviços

O WEBAPP é pessoal para si e assume como condição prévia obrigatória que se tornou NOSSO cliente para o Serviço ou outros serviços para os quais a WebApp está operacional.

Quando receber diretamente o pdf ou uma cópia impressa do seu relatório encontrará na secção em apêndice (se aplicável ao Serviço) o seu próprio endereço pessoal URL e/ou o seu próprio código pessoal QR (“Os Seus Códigos”), o que lhe permitirá aceder pessoalmente à sua análise computacional no WEBAPP. Os Termos e Condições da WebApp – disponíveis aqui – complementam os presentes termos e são aqui considerados como integrados para referência.d are regarded as integrated herein for reference.

O ACIMA MENCIONADO É O ÚNICO PROCEDIMENTO AUTÊNTICO PARA ACEDER E UTILIZAR O WEBAPP.

SE O ACESSO AO WEBAPP LHE FOI CONCEDIDO POR UM INDIVÍDUO OU ENTIDADE QUE NÃO OS NOSSOS PARCEIROS OU O SEU PESSOAL ACREDITADO OU POR OUTROS MEIOS QUE NÃO OS ACIMA ESPECIFICADOS, INFORME URGENTEMENTE A HEARTGENETICS EM DPO@HEARTGENETICS.COM E ABSTENHA-SE DE ACEDER OU UTILIZAR O WEBAPP COM OS CÓDIGOS OU MEIOS QUE LHE POSSAM TER SIDO CONCEDIDOS.

O utilizador deverá defender e manter os inofensivos de quaisquer consequências decorrentes da violação dos presentes Termos pelo utilizador.

4.3. Os nossos códigos

Manterá os Seus Códigos em estrito segredo e não os mostrará, confiará, depositará ou partilhará com terceiros. É totalmente responsável e responsável por restringir o acesso a quaisquer dispositivos ou suportes em que os Seus Códigos possam ser facilmente acessíveis, onde os Seus Códigos podem ser guardados em memória, exibindo assim automaticamente o WEBAPP, onde os Seus Códigos podem ser registados, armazenados, depositados e/ou mantidos.

Deverá manter níveis adequados de segurança e protecção dos Seus Códigos e concorda em informar imediatamente o seu Fornecedor ao tomar conhecimento de qualquer violação de segurança real ou ameaçada, que possa ou afecte efectivamente os Seus Códigos.

Sempre que tiver conhecimento de que os seus Códigos foram roubados, copiados ou estão a ser utilizados abusivamente por alguém sem o seu conhecimento ou consentimento, comunicará tal facto por escrito a nós. Nesses casos, abster-se-á de continuar a aceder e a utilizar o WEBAPP até que lhe dêmos instruções por escrito em contrário. Nós podemos – embora não sejamos obrigados – apoiá-lo na reposição dos seus Códigos. Podemos optar por lhe fornecer códigos diferentes ou retirá-lo do WEBAPP, sem qualquer outra solução para si.

O SOFTWARE E/OU HARDWARE QUE UTILIZA PARA DECIFRAR OS SEUS CÓDIGOS E O ACESSO AO WEBAPP SÃO DA SUA EXCLUSIVA DISCRIÇÃO, RISCO E RESPONSABILIDADE.

É totalmente responsável por todas as atividades que ocorrem no âmbito do seu WEBAPP, incluindo toda e qualquer utilização do WEBAPP feita com os seus códigos.

O utilizador deverá defender e isentar-nos de quaisquer consequências decorrentes da violação dos presentes Termos por parte do utilizador.

4.4. Informação sobre preços

Embora tentemos assegurar que todos os detalhes (incluindo os preços) apresentados no Nosso Website estejam correctos e actualizados, por vezes os produtos ou serviços (incluindo o Serviço) podem ter um preço incorrecto. Os preços são verificados regularmente. Contudo, se verificarmos que o preço mudou, ou que houve um erro de preço quando recebemos uma encomenda do Serviço connosco (uma “encomenda”), entraremos em contacto consigo e perguntar-lhe-emos se deseja prosseguir pelo preço correcto.

Ao efectuar uma Encomenda, o Cliente está a oferecer-se para comprar o Serviço ao preço estabelecido na Encomenda.

O Serviço pode estar sujeito a um desconto promocional ou oferta disponível à Nossa discrição de tempos a tempos e sujeito à disponibilidade. Certos descontos poderão ser processados apenas mediante pagamento, o que significa que se o Cliente não encerrar a Encomenda e não efectuar o pagamento, o desconto poderá já não estar disponível quando efectuar o pagamento.

Note que se um erro de preço for óbvio e pudesse ter sido razoavelmente reconhecido pelo Cliente como um preço errado, não temos de lhe fornecer o Serviço a um preço tão obviamente incorrecto.

Os preços não incluem impostos sobre vendas, encargos de entrega ou outros impostos ou direitos internacionais aplicáveis, que serão adicionados ao total antes de efetuar a sua encomenda.

4.5. Pagamento

Nós directamente ou através dos nossos Parceiros Comerciais de Pagamento podemos fornecer-lhe determinados métodos de pagamento, tais como:

Cartão de crédito
Referências de ATM para que possa pagar numa ATM
Paypal
MB WAY

Pode pagar pelo método de pagamento da sua escolha como parte do processo de encomenda.

Os Parceiros Comerciais de Pagamento podem alterar os métodos de pagamento em qualquer altura, mas isto não afectará nenhuma Encomenda existente. Note que determinados métodos de pagamento podem não estar disponíveis no seu território ou podem estar limitados a determinados cartões.

Se optar por pagar com cartão de crédito, será encaminhado para uma área de pagamento segura da responsabilidade do Parceiro de Negócios de Pagamento. O cliente reconhece e concorda com isso: (i) os Parceiros Comerciais de Pagamento poderão cobrar-lhe o montante da sua encomenda e quaisquer despesas, conforme indicado no saldo da caixa de Checkout, de acordo com o método de pagamento que selecionou; (ii) fornecerá informações válidas e atuais relativamente às suas informações de pagamento/crédito/débito para (a) o próprio e (b) se aplicável, outra pessoa, desde que esteja a efetuar legalmente uma compra em nome e por conta dessa pessoa e sob o seu consentimento expresso; (iii) os Parceiros Comerciais de Pagamento podem utilizar ferramentas, software ou serviços dos processadores de pagamento para processar transações em seu nome; (iv) se o seu pagamento não for recebido por qualquer razão, o Contratante concorda em pagar prontamente todos os montantes devidos mediante pedido e utilizando o outro método de pagamento disponível, conforme determinado pelos Parceiros Comerciais de Pagamento; e (v) pode ser-lhe cobrado ao banco ou emissor do cartão de crédito/débito taxas adicionais (tais como taxa de transação estrangeira ou taxa transfronteiriça) ou sobretaxas impostas pelo seu banco ou emissor do cartão de crédito/débito, pelas quais o Contratante será o único responsável.

O Contratante reconhece e concorda que sempre que comprar o Serviço utilizando um método de pagamento que não seja a referência ATM, está a transmitir certas informações de dados pessoais aos Parceiros Comerciais de Pagamento e os termos de privacidade dos Parceiros Comerciais de Pagamento aplicar-se-ão à utilização de tais informações por parte dos mesmos. Não teremos qualquer responsabilidade pela utilização dos dados pessoais do Contratante.

Os preços são baseados em euros, por defeito. Se a moeda local no país de destino da sua encomenda for diferente do Euro, o montante será convertido às taxas de câmbio então em vigor. Tal conversão cambial pode afetar os preços e o saldo final a pagar pelo Vendedor, sem qualquer responsabilidade para connosco ou para o nosso parceiro de negócios de pagamento.

4.6. IMPOSTOS

Todos os preços serão acrescidos dos impostos em vigor à data de pagamento da Ordem e da facturação correspondente.

O Cliente reconhece que os impostos efectivamente devidos pelo Cliente (a) podem variar; e (b) será inteiramente responsável pelo pagamento de todos os impostos aplicáveis directamente à autoridade competente (e pela sua recuperação em caso de cancelamento da encomenda ou devolução de produtos, na medida do permitido nos presentes Termos), conforme determinado pelas autoridades do país de destino do envio, e nem Nós nem os Parceiros Comerciais de Pagamento terão responsabilidade ou obrigação em relação ao que precede.

Se o cliente optar por não pagar impostos e/ou direitos (v.g. direitos aduaneiros) – quando/se aplicável – ou não pagar impostos e direitos, ou se recusar a aceitar produtos que não estejam de acordo com um procedimento de cancelamento devido ao abrigo destes Termos, em cada caso resultando na devolução ou necessidade de devolução dos produtos, então o cliente poderá ser responsável pelos custos de entrega da devolução e não poderá ser reembolsado ou reembolsado pelos custos de entrega pagos pelo Cliente. Poderemos também cobrar-lhe encargos adicionais directos ou indirectos resultantes do referido incumprimento ou recusa. Podemos, se estiver de acordo com estes Termos, reembolsar e reembolsar ao Adquirente os custos dos produtos, mas não os encargos de importação que podem ou não ser reembolsáveis pela autoridade competente.

4.7. Entrega

O Serviço Adding Knowledge© será entregue digitalmente, não estando disponíveis outros meios de entrega.

O Serviço DNACoach© ser-lhe-á entregue pelo nosso profissional de saúde aceite por si no seu Consentimento Livre e Esclarecido. Nenhum outro meio de entrega está disponível.

4.8. Direitos de Cancelamento (quando compra online)

Direito de mudar de ideias se estiver localizado na UE

Dados os detalhes dos Serviços e o facto de os mesmos estarem consubstanciados num relatório que é marcado e especificamente dirigido ao Adquirente, o Adquirente só poderá cancelar o Contrato até ao momento em que o Serviço lhe for entregue.

A partir do momento da entrega, o Serviço não poderá ser cancelado.

4.9. Avisos de exoneração de responsabilidade e de serviço

POR FAVOR NOTE QUE:

Nós podemos não ser capazes de ler e/ou processar a sua Informação Genética ou o Serviço pode conter ou exibir erros. O nosso sistema analítico está limitado ao estado da arte da tecnologia disponível nos EUA e certos meios ou formatos podem não ser compatíveis com o nosso sistema. Pode verificar a compatibilidade dos meios de Informação Genética na página web do serviço Adding Knowledge© antes de submeter o seu ficheiro.

Além disso, dependendo do alcance da Sua Informação Genética, certas áreas podem acabar por ser inconclusivas ou faltar no Serviço. Isto não é um erro e provavelmente terá de realizar outro teste genético com o seu fornecedor para que possamos fornecer-lhe resultados mais compreensíveis no Serviço.

O NOSSO SERVIÇO é apenas para fins de investigação, informativos e educativos. Não prestamos aconselhamento médico. O SERVIÇO destina-se apenas à investigação, informação e educação. O Serviço não se destina a ser utilizado pelo Vendedor para qualquer fim de diagnóstico e não como um substituto para aconselhamento médico profissional. Deve sempre procurar o conselho do seu médico ou outro prestador de cuidados de saúde com quaisquer questões que possa ter relativamente ao diagnóstico, cura, tratamento, mitigação, ou prevenção de qualquer doença ou outra condição médica ou deficiência ou o estado da sua saúde.

Não endossamos, garantimos ou garantimos a eficácia de quaisquer programas, procedimentos ou outras informações que possam ser mencionadas no Serviço. Se lhe fornecemos quaisquer recomendações baseadas nas suas Informações Genéticas, estas informações destinam-se apenas a fins informativos e para discussão com o seu médico, conselheiro genético, nutricionista ou outro prestador de cuidados de saúde. A confiança em qualquer informação fornecida por nós é exclusivamente por sua conta e risco.

Qualquer informação que lhe possamos estar a fornecer não é cientificamente inquestionável e deve ser interpretada profissionalmente. Deverá compreender que a investigação está em constante evolução e, para que compreenda adequadamente o seu próprio contexto, poderá necessitar de obter outros serviços genéticos, consultar o seu médico, conselheiro genético ou outro prestador de cuidados de saúde.

Não deve confiar no Serviço e alterar os seus hábitos sociais, comportamentos de saúde, nutricionais ou de aptidão física unicamente baseados no Serviço. Certifique-se de discutir os resultados do seu relatório com um médico, conselheiro genético, nutricionista, personal trainer ou outro prestador de cuidados de saúde antes de agir por conta própria de forma independente. Os genes que estudamos são apenas responsáveis por uma parte da Sua complexidade como ser humano. Pode haver genes desconhecidos, fatores ambientais, ou escolhas de estilo de vida que são muito mais importantes para o compreender inteiramente. Se tiver preocupações ou perguntas sobre o que aprende através do Serviço, deverá contactar o seu médico, conselheiro genético, nutricionista, personal trainer ou outro prestador de cuidados de saúde.

O seu relatório Adding Knowledge© pode causar-lhe impacto e, portanto, não é aconselhado a indivíduos altamente sensíveis ou impressionáveis. Pode sentir-se desapontado, stress, triste, angustiado, zangado por vezes, enquanto noutros casos pode sentir-se satisfeito, enérgico, feliz, entusiasmado ou inspirado. Pode descobrir coisas sobre si próprio que não estava a antecipar e que podem causar-lhe emoções que pode não ter a capacidade de controlar ou mudar por si próprio sem ajuda. Deve falar com o seu médico, nutricionista, conselheiro genético ou outro profissional de saúde para compreender adequadamente o seu relatório.

Informação Genética que partilha com outros poderia ser usada contra si. Deve ter o cuidado de partilhar a sua Informação Genética com outros.

A Informação Genética que optar por partilhar com o seu médico ou outro prestador de cuidados de saúde pode tornar-se parte do seu registo médico e, através dessa via, ser acessível a outros prestadores de cuidados de saúde e/ou companhias de seguros no futuro. A Informação Genética que partilhar com a família, amigos ou empregadores pode ser utilizada contra os seus interesses. Mesmo que partilhe Informação Genética que hoje em dia não tem significado ou tem um significado limitado, essa informação poderá ter maior significado no futuro à medida que novas descobertas forem sendo feitas. Se uma companhia de seguros lhe perguntar se tomou conhecimento de Informação Genética sobre condições de saúde e não lha revelar, tal poderá ser considerado como fraude.

TENHA EM CONTA QUE A INTERNET É INSTÁVEL E AS INFORMAÇÕES A QUE ACEDE EM LINHA PODEM NÃO ESTAR SUFICIENTEMENTE PROTEGIDAS EM TODOS OS MOMENTOS.

ABSTENHA-SE DE PARTILHAR A SUA INFORMAÇÃO EM LINHA E/OU NOS MEIOS DE COMUNICAÇÃO SOCIAL. Por favor, navegue de forma responsável e verifique a política de privacidade, políticas de garantia, condições de venda e/ou quaisquer outras condições de utilização que se possam aplicar aos sítios que visitar em linha.

Aviso aos Cidadãos dos Estados Unidos (EUA) – Embora o Genetic Information Nondiscrimination Act (“GINA”) tenha sido assinado nos Estados Unidos em 2008, a sua proteção contra a discriminação por parte de empregadores e companhias de seguros de saúde para questões de emprego e cobertura não foi claramente estabelecida. Além disso, a GINA não cobre os seguros de vida, cuidados de longa duração, nem os prestadores de seguros de invalidez. Alguns, mas não todos, Estados e outras jurisdições têm leis que protegem os indivíduos no que diz respeito à sua Informação Genética. Poderá querer consultar um advogado para compreender a extensão da proteção legal da sua Informação Genética antes de decidir partilhá-la com qualquer pessoa.

4.10. As suas representações e Garantias

Você representa e garante-nos que:

O utilizador não utilizará o Serviço para qualquer fim ilegal ou proibido pelos Termos.
O utilizador não poderá utilizar o Serviço de qualquer forma que possa danificar, desactivar, sobrecarregar, ou prejudicar o Serviço ou interferir com o uso e usufruto do Serviço por qualquer outra parte.
O utilizador não poderá obter ou tentar obter quaisquer materiais ou informações através de quaisquer meios não intencionalmente disponibilizados ou fornecidos através dos Serviços.
O utilizador compreende que a informação que aprende de nós não é concebida para diagnosticar, prevenir, ou tratar de forma independente qualquer condição ou para verificar o estado de saúde do utilizador na ausência de informação médica e clínica. O cliente compreende que o Serviço se destina apenas à investigação, informação e educação, e que a informação deve ser sempre confirmada e complementada por testes e informações médicas e clínicas adicionais. O cliente reconhece que NÓS o instamos a procurar o conselho de um médico ou outro prestador de cuidados de saúde se tiver dúvidas ou preocupações.
Consente que nós, os nossos contratantes, sucessores e cessionários executem o Serviço com base nas Informações Genéticas que nos fornece e divulguemos os resultados a V. Exa. ou a outros que autoriza especificamente.
Tem idade (isto é, pelo menos dezoito (18) anos de idade) e está a fornecer as suas próprias Informações Genéticas ou as de outro indivíduo de quem tem todos os consentimentos, licenças, autorizações ou autorizações necessárias, conforme previsto nas suas leis pessoais.
O ato de nos transmitir as suas Informações Genéticas não viola quaisquer leis ou direitos de terceiros e não deve ser considerado como um ato ilegal relacionado com quaisquer leis de importação/exportação no seu país.
O Serviço pode ser executado por nós na União Europeia, não obstante o facto de o Utilizador poder ser um não residente na UE ou um nacional de um país não pertencente à UE.
Não é uma companhia de seguros ou um empregador que tente obter informações sobre uma pessoa segurada ou um empregado.
Está ciente de que o Serviço e os seus resultados podem causar-lhe um impacto, stress, frustração ou outras emoções fortes que podem determinar uma variação no seu estado de saúde (física e/ou emocional) a um ponto que não se pode razoavelmente prever ou prever.
O Cliente assume a responsabilidade por todas as consequências possíveis resultantes do Serviço.
Assume toda a responsabilidade de partilhar com outros os resultados do Serviço e/ou as Suas Informações Genéticas.
O utilizador compreende e aceita que a NOSSA Política de Privacidade será aplicada ao Serviço e que os seus Dados serão processados pelos EUA sujeitos aos seus termos dentro da UE e de acordo com as suas leis.
O utilizador não adquire quaisquer direitos ou títulos em relação ao Serviço (excepto em relação à cópia do Relatório entregue ao utilizador) nem a quaisquer outros produtos, marcas registadas, conteúdos ou serviços fornecidos ou detidos por nós ou pelos NOSSOS licenciadores.
O Cliente tem a autoridade, ao abrigo das suas leis pessoais, para fornecer estas representações e garantias.
O utilizador deverá defender, indemnizar e manter, as NOSSAS filiais e respectivos directores, funcionários, empregados e agentes totalmente indemnizados e isentos de danos contra quaisquer reclamações, perdas, danos, responsabilidades, custos e/ou encargos, incluindo honorários de advogados, decorrentes ou relacionados com a utilização do Serviço e/ou do WEBAPP e/ou do Conteúdo e/ou de quaisquer outros serviços que lhe sejam prestados por nós, bem como de quaisquer consequências daí decorrentes.

Em caso de violação de qualquer uma destas representações e garantias VOCÊ reconhece e confere-nos o direito de suspender ou terminar o Serviço e recusar toda e qualquer utilização atual ou futura do Serviço (ou qualquer parte do mesmo, incluindo o relatório entregue ao VOCÊ) e irá defender e indemnizar-nos e às nossas afiliadas, pessoal, diretores, acionistas e consultores de qualquer responsabilidade, custos, ou danos resultantes da violação pelo VOCÊ de qualquer uma destas representações e garantias.

Reservamo-nos o direito (embora não sejamos obrigados a), às NOSSAS custas, de assumir a exclusiva defesa e controlo de qualquer reclamação pela qual o Adquirente possa ter de nos indemnizar e o Adquirente concorda em cooperar plenamente connosco em tal defesa sem limitações.

4.11. Propriedade Intelectual e Industrial

O Serviço pode conter e exibir informações sobre certos aspectos da Sua vida, aspectos do Seu corpo e condição de saúde, a Sua condição física e nutricional e quaisquer outras explicações, mapas, gráficos, fotografias, tutoriais, notícias ou qualquer outro possível conteúdo interessante para Si (“Conteúdo”). Todos os direitos de propriedade sobre, em conexão com e/ou em relação ao Conteúdo são reservados por nós e aos NOSSOS licenciadores.

Concedemos-lhe uma licença pessoal, não atribuível, não transmissível, não comercializável, não exclusiva, perpétua, livre de royalties, para que possa utilizar o Conteúdo ou partes do mesmo para a sua própria utilização individual não comercial.

O nome comercial e logótipo original, conforme mostrado

O layout e desenho dos seus possíveis relatórios de Adição de Conhecimento – dos quais pode descarregar uma amostra do website do serviço – são protegidos por direitos de autor e podem ser propriedade e/ou utilizados sob licença por nós, sujeitos a uma ou mais leis de direitos de autor e de propriedade intelectual (as “Marcas”).

As “Marcas” não devem ser utilizadas pelo Utilizador a menos que o autorize por escrito com antecedência. As marcas não devem ser utilizadas em relação a qualquer produto ou serviço que não o Serviço por nós, de qualquer forma susceptível de causar confusão entre os utilizadores, ou de qualquer forma, incluindo sem limitação uma que possa denegrir ou desacreditar a Nossa reputação, os NOSSOS produtos ou serviços ou os dos NOSSOS licenciadores e parceiros.

Salvo disposição em contrário neste documento, todos os direitos em relação ao Conteúdo e às Marcas são reservados a NÓS, aos NOSSOS LICENCIADORES e aos NOSSOS PARCEIROS.

Exceto conforme aqui previsto, nada nestes Termos será lido ou interpretado de modo a transmitir ao Utilizador ou a terceiros quaisquer direitos de propriedade relativos ou relacionados com o Conteúdo ou as Marcas, nem lhe é concedido qualquer direito ou licença por qualquer meio para utilizar o Conteúdo ou as Marcas.

Todas as outras marcas comerciais não pertencentes aos EUA que possam aparecer nos nossos materiais, no Website, no WEBAPP ou no Serviço podem ou não ser afiliadas, ligadas ou patrocinadas por nós.

Levamos a sério a propriedade intelectual. Se acreditar que o trabalho protegido de alguém conhecido pelo Utilizador foi copiado de alguma forma, por favor informe-nos em contact@heartgenetics.com.

4.12. As nossas GARANTIAS LIMITADAS para SI

A utilização dos Serviços ficará à Sua inteira discrição, risco e responsabilidade.

O Serviço está a ser-lhe prestado “COMO ESTÁ” e “CONFORME DISPONÍVEL”.

NÃO FAZEMOS REPRESENTAÇÕES E NÃO PRESTAMOS GARANTIAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS quanto à QUALIDADE, QUANTIDADE, CONFIABILIDADE, ADEQUABILIDADE, DISPONIBILIDADE, CORRECÇÃO, NÃO-INFRACÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM FIM QUALQUER, DESEMPENHO E/OU ACESSO A UNIDADES DE SERVIÇO, UTILIZAÇÃO E/OU OPERAÇÃO DO SERVIÇO OU QUAISQUER PARTES DO MESMO SEM ERROS.

NÃO GARANTIMOS QUE O SERVIÇO SERÁ EXACTAMENTE COMO NA AMOSTRA AQUI DISPONÍVEL: MyNutriGenes® and MyFitnessGenes®. AS CORES PODEM VARIAR JUNTAMENTE COM O LAYOUT, TIPOS DE LETRA, TAMANHO E CONTEÚDO. NÃO LHE É GARANTIDA QUALQUER EXTENSÃO MÍNIMA, QUANTIDADE OU QUALIDADE DE INFORMAÇÃO E NÃO GARANTIMOS QUE O CONTEÚDO SERÁ DE QUALQUER UTILIDADE PARA OS FINS A QUE SE DESTINA.

O CONTEÚDO É FORNECIDO AO UTILIZADOR “TAL COMO ESTÁ” E NÃO SE DESTINA A ACONSELHAMENTO MÉDICO NEM COMO EQUIVALENTE, SUBSTITUIÇÃO OU SUBSTITUIÇÃO DE ACONSELHAMENTO MÉDICO. A CONSULTA, ACONSELHAMENTO E VIGILÂNCIA PERMANENTE DO SEU PROFISSIONAL DE SAÚDE É DA MAIOR IMPORTÂNCIA E FORTEMENTE RECOMENDADA A TODO O MOMENTO COMO PARTE DE UM ESTILO DE VIDA BEM EQUILIBRADO.

NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS PELO CONTEÚDO DA INFORMAÇÃO GENÉTICA QUE NOS FORNECER. TAIS INFORMAÇÕES GENÉTICAS PROVENIENTES DE UM LABORATÓRIO DE GENÉTICA DE TERCEIROS SÃO DA EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE DESSE LABORATÓRIO DE GENÉTICA DE TERCEIROS.

VOCÊ NÃO DEVERÁ TENTAR TRANSMITIR QUALQUER RESPONSABILIDADE OU RECLAMAÇÃO QUE VOCÊ PODE TER EM RESPEITO DOS ENSAIOS GENÉTICOS QUE VOCÊ PODE TER COM LABORATÓRIOS DE TERCEIROS.

QUANDO QUALQUER LEI NOS MANDA QUE NÃO POSSAMOS LIMITAR OU EXCLUIR A NOSSA RESPONSABILIDADE, ENTÃO AS REFERIDAS RENÚNCIAS, LIMITAÇÕES E EXCLUSÕES SERÃO INTERPRETADAS E INTERPRETADAS NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR TAL LEI.

A HEARTGENETICS NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER PERDA OU DANO, SEJA DE QUE FORMA FOR, QUE RESULTE ALEGADAMENTE DA UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO E/OU DA WEBAPP.

4.13. Limitação de Responsabilidade Civil

Nada nestes Termos visa excluir a NOSSA responsabilidade (se houver) por qualquer assunto que seria ilegal para Nós excluir ou limitar nos termos da Lei.

Na medida máxima permitida por lei, apenas seremos responsáveis perante o Adquirente por danos directos previsíveis que o Adquirente sofra como resultado directo e necessário da violação por parte do Adquirente dos presentes Termos. Os danos são “previsíveis” quando poderiam ter sido razoavelmente previstos pelo Adquirente e por Nós como consequência da Nossa violação do Contrato.

Sem prejuízo e na medida máxima permitida por lei, em caso algum a Nossa responsabilidade total acumulada (não por incidente) perante VOCÊ excederá o montante das taxas que recebemos de VOCÊ em relação ao Serviço.

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, O VOCÊ RECONHECE E CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU EXEMPLARES, INCLUINDO MAS NÃO LIMITADOS A, DANOS POR PERDA DE LUCROS, BOA VONTADE, UTILIZAÇÃO, DADOS OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS (MESMO QUE TENHAMOS SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS), RESULTANTES DE: (a) DA UTILIZAÇÃO OU DA INCAPACIDADE DE UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO; (b) QUALQUER ACÇÃO QUE VOCÊ TOMA COM BASE NA INFORMAÇÃO QUE RECEBE ATRAVÉS OU DO SERVIÇO, (c) A SUA FALHA DE CONSERVAR OS SEUS CÓDIGOS SEGURA E CONFIDENCIAL, (d) O CUSTO DO PROCURAMENTO DE BENS E SERVIÇOS SUBSTITUÍDOS RESULTANTES DE QUALQUER BENS, DADOS, INFORMAÇÕES OU SERVIÇOS COMPRADOS OU OBTIDOS OU MENSAGENS RECEBIDOS OU TRANSACÇÕES INTEGRIDAS ATRAVÉS OU DO SERVIÇO; (e) A ACESSO NÃO AUTORIZADO OU ALTERAÇÃO DAS SUAS TRANSMISSÕES OU DADOS; (f) A AUTORIZAÇÃO MELHORIZADA DO SERVIÇO POR ALGUÉM QUE AUTORIZOU ESTA AUTORIDADE; ou (g) DECLARAÇÕES OU CONDUTA DE QUALQUER TERCEIRO SOBRE OS SERVIÇOS.

QUANDO QUALQUER LEI NOS MANDA QUE NÃO POSSAMOS LIMITAR A NOSSA RESPONSABILIDADE, ENTÃO O ACIMA MENCIONADO SERÁ INTERPRETADO E INTERPRETADO NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR TAL LEI.

4.14. Força Maior

Não seremos responsáveis por qualquer atraso, ou falha no cumprimento das nossas obrigações ao abrigo destes Termos resultantes de qualquer evento fora do nosso controlo razoável e onde não poderíamos ter tomado as medidas adequadas para evitar a inclusão de falhas de telecomunicações de terceiros. Esta condição não afecta os seus direitos legais.

Se qualquer evento para além do Nosso controlo razoável afetar a Nossa capacidade de execução, notificaremos o Adquirente o mais rapidamente possível e as nossas obrigações nos termos destes Termos serão suspensas durante a duração do evento para além do nosso controlo razoável.

4.15. Privacidade de dados (Dados complementares aos acima indicados ao descrever os Serviços)

A fim de utilizar o Serviço, o Cliente deve primeiro reconhecer e concordar com a NOSSA Política de Privacidade de Dados aqui, sem a qual não poderá contratar o Serviço da nossa parte nem utilizá-lo.

A nossa Política de Privacidade complementa os presentes Termos e faz parte integrante do mesmo, para todos os devidos efeitos legais..

Se o Utilizador só tiver dado o seu consentimento informado, procederemos ao Serviço e teremos acesso aos meios e ficheiros onde as Suas Informações Genéticas são compiladas.

Para o Serviço Adding Knowledge©, iremos gerar um ficheiro anonimizado a partir dos ficheiros/meios de comunicação contendo a Sua Informação Genética e rejeitaremos o ficheiro/meios de comunicação original que transmitiu de imediato a nós. Não poderemos recuperar e recuperar quaisquer ficheiros que nos tenha fornecido, simplesmente porque os anonimizamos irreversivelmente no início do processo e não os meta-tag para futura reversibilidade e utilização.

Nunca utilizaremos ou divulgaremos as Suas Informações Genéticas pessoais. Podemos utilizar a informação contida no Serviço Adding Knowledge© – que se baseia nos ficheiros anonimizados que NÓS criamos com base na Informação Genética original que nos fornece – e incluí-la na nossa base de dados de investigação e desenvolvimento.

Podemos partilhar as nossas bases de dados com terceiros para fins de investigação e desenvolvimento, bem como de investigação científica.

Podemos estudar um grupo ou população específica, identificar potenciais áreas ou alvos de desenvolvimento, conduzir ou apoiar o desenvolvimento de medicamentos, diagnósticos ou dispositivos para diagnosticar, prever ou tratar condições médicas ou outras condições de saúde, trabalhar com entidades públicas, privadas e/ou sem fins lucrativos em iniciativas de investigação genética, ou de outra forma criar, comercializar, e aplicar estes novos conhecimentos para melhorar os cuidados de saúde.

Temos o direito de monitorizar qualquer utilização dos Nossos sistemas em qualquer altura e de manter cópias que documentem essa monitorização.

4.16. Legislação e resolução de disputas

Estes Termos foram redigidos e devem ser interpretados e interpretados de acordo com as leis de Portugal.

Quaisquer reclamações resultantes ou relacionadas com estes Termos devem ser exclusivamente apresentadas e resolvidas pelos Tribunais Civis (Comarca) de Lisboa (Portugal).

O Cliente e os NÓS concordamos expressamente com a cláusula de resolução de litígios acima mencionada, mediante renúncia do Cliente e dos EUA a qualquer outro formulário de resolução de litígios, tal como mediação ou arbitragem.

4.17. DISCELÂNEA

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inaplicável por um tribunal, será eliminada do resto destes Termos, que não será afetada.

Nenhum atraso ou falha por nós no exercício de quaisquer poderes, direitos ou recursos ao abrigo destes Termos funcionará como uma renúncia aos mesmos, nem qualquer exercício único ou parcial de quaisquer desses poderes, direitos ou recursos impedirá qualquer outro ou futuro exercício dos mesmos.

Sempre que qualquer comunicação entre os NÓS tenha sido traduzida para uma língua diferente do português, na medida em que exista qualquer conflito entre a versão inglesa e a tradução local, prevalecerá a versão inglesa. A versão portuguesa deste documento prevalecerá na medida em que se refira a Encomendas enviadas para e entregues em Portugal.

O Cliente concorda que os registos na Nossa posse ou na dos Nossos Parceiros Comerciais deverão provar o conteúdo das transações comerciais entre o Cliente e Nós em ligação com o Serviço.

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