Privacy Policy

(English – scroll down for PT)

This document sets out the PRIVACY and COOKIES Policies (the “Policy”) of HEARTGENETICS – Genetics & Biotechnology, S.A., a Company incorporated and existing in Portugal with Company’s Identification number 510575994 its successors and permitted assigns (“HeartGenetics”) applying when You as a Professional (“You”) provide to HeartGenetics any personal data of identified or identifiable individuals (“Data”) including when You upload Data into the Registration Form available for filling at http://www.HeartGenetics.com website (“Website”).

You must read this Policy carefully. If You have any reservations, doubts, objections to this Policy You should resume and exit from the Website refraining from uploading any Data into the Website including through the filling of the Registration Form of You as a Professional user of the Website and refrain from further using the Website.

HeartGenetics reserves the right to change this Policy at any time without prior notice. Any amended Policy will be integrated herein from time to time. Completion of the Registration Process with HeartGenetics and continued usage of Your Credentials to login and use the Website implies that You are aware of this Policy, that You acknowledge and accept this Policy as amended and in force from time to time.

Applicable from July 17th, 2017.

What Data and how is Your Data collected?

All products and services provided by HeartGenetics are reserved to professional (not consumer) use only (“Professional”). To the far extent that a Professional is an individual or is a legal representative of a Corporate Professional this Policy shall apply to any Data submitted or disclosed to HeartGenetics as part of the Registration Process or otherwise, including name, email address, phone, professional qualification or licensing details.

Registration and enrolling of You as a Professional is strictly processed offline through HeartGenetics backend. The Website does not process any automatic registration service.

For further information on Registration Process please revert to Website Terms and Conditions here.

HEARTGENETICS WILL ONLY COLLECT DATA THAT IS VOLUNTARILY DISCLOSED AND SUBMITTED BY YOU AND THAT YOU AUTHORISE HEARTGENETICS TO COLLECT, STORE, PROCESS AND/OR MANAGE ACCORDING TO THIS POLICY. YOU MAY REFUSE TO GRANT ANY AUTHORISATION FOR DATA COLLECTION, STORAGE, PROCESSING AND/OR MANAGEMENT AND YOU MAY WITHDRAW ANY PREVIOUS GRANTED CONSENT AT ANY TIME.

Any of the latter actions may only prevent HeartGenetics backend to complete or maintain Your registration as a Professional You therefore becoming unable to purchase any products or subscribe any services from HeartGenetics. Access and visualization by You of the Website may not be impacted substantially.

HeartGenetics may also collect, store, process and manage corporate details (of You not as an individual) in respect and in connection with your business relationship with HeartGenetics (“Corporate Data”).

As a Corporate Professional registering with HeartGenetics You expressly grant to HeartGenetics a fully paid, royalty free, non-exclusive, sub-licensable, perpetual, worldwide license for HeartGenetics to access, collect, store, process, maintain, analise and manage Your Corporate Data for the intended business purposes of HeartGenetics including those relating to Your activity, any feedback from end customers, Your premises, services or products offered, prices, promotions and geo location.

As You enroll with HeartGenetics as a Professional HeartGenetics may contingently access, process and manage Your Data for the purposes of providing You certain HeartGenetics Services or further interacting with You according to what may seem to be of Your interest.

HeartGenetics may collect, process and/or manage genetic data of anonymously submitted samples of genetic material.

HeartGenetics offline devices (v.g. HeartGenetics HEARTDECODE®) under Your use and sole control – as a Professional – may also contingently be used (solely and directly) by You or others under Your control to store and manage genetic information of Your identified and/or identifiable patients, Data which You may upload into the offline device as part of Your rightful medical/lab practice. You are and shall remain in control of such Data at all times and You are and shall remain solely liable for the collection, storage, processing and managing of such Data in compliance with the Data Privacy Laws applicable to You and Your professional practice. UPON WARNING BY HEARTGENETICS THAT A PROGRAMMED UPGRADE OR REMOTE TECHNICAL ASSISTANCE TO THE OFFLINE HEARTGENETICS DEVICES WILL TAKE PLACE, YOU AGREE THAT YOU WILL BE COMPELLED TO IMMEDIATELY REMOVE ANY DATA FROM OFFLINE HEARTGENETICS DEVICES PRIOR TO SUCH TECHNICAL INTERVENTION.

What about cookies? Cookies Policy

Cookies are alphanumeric identifiers that HeartGenetics may transfer to Your computer’s hard drive through Your Web browser to enable HeartGenetics’ systems to recognize Your browser and tell HeartGenetics how and when Website is visited and by how many people also permitting to enhance Your user experience (UX) (“Cookies”). Cookies may keep track of Your movements within the Website, help You navigate or advise navigation, remember Your navigation history, theme selection, preferences and other customization functions (if/as available).

The Website uses the following Cookies:

  • Google Analytics® (i.e, _ga, _gid) which is an analytics tool from Google® that interprets level of engagement and usage by You of the Website and its functionalities.
  • WordPress (wordpress admin, wordpress plugins, wordpress logged in modules) aimed at identifying who You are. For further information please hit https://codex.wordpress.org/WordPress_Cookies;
  • E-commerce module of Woocommerce® (woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session) which contain information about the cart as a whole and helps to know when the cart data changes. The wp_woocommerce_session_ cookies contain a unique code for each customer so that it knows where to find the cart data in the database for each customer. No personal information is stored within these cookies.

HeartGenetics recommends that You leave the Cookies activated because Cookies allow you to use some of the Website’s coolest features. However, if You do not wish to accept Cookies, You may configure Your equipment so that You are warned every time a Cookie is deposited or may deactivate all Cookies through the navigation tool (v.g. Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer).

You may also choose to refuse, delete or accept Cookies through selection of appropriate functions in the “options” or “preferences” sections of the web browser. You should further navigate the “Help” menu of the web browser to properly understand and configure its Cookies preferences.

Refusal of Cookies or their deletion may only cause the Website not to function as properly as usual or some of its features might be disabled.

By using the Website, You consent to the processing of Your corporate data by Google in the manner and for the purposes set out above. In case You intend to disable tracking of navigation history in the internet please disable Google Analytics at http://www.google.com however please note that if You do this You may not be able to use the full functionality of the Website.

Some of our business partners may also use cookies on HeartGenetics’s Website without any control on the part of HeartGenetics in what concerns their cookies or privacy policies (if any).

In order to further understand what Cookies are all about, understand what Cookies were installed and how can they be managed and/or deleted by You please visit http://www.allaboutcookies.org.

Anonymous Information. How does it work?

HeartGenetics may share generic aggregated demographic information not linked to any personal identified information regarding visitors and users of the Website for the purposes outlined above.

Non-personal identification information may include the browser name, device name, type of computer and technical information about users, means of connection to the Website, such as the OS and/or the ISP utilized by user or other similar non-personal technical information.

When HeartGenetics shares such information it shares it in a distinctive database so that information remains anonymous at all material times and cannot be reverted to be understood and processed as Data.

What does HeartGenetics collect Your Data for?

HeartGenetics may collect, store, process and manage Your corporate data for the following purposes:

  • To enable HeartGenetics and its partners and subcontractors in the operation and maintenance of the Website and to support HeartGenetics in providing and further improve the providing of its services to You;
  • To alert you on product or services updates, technical bulletins, news, highlights, special offers that may be of interest to You;
  • To help You finding services or products better suited to Your corporate needs such as the most appropriate genetics report or assessment, available kits and/or nearest labs or medical facilities;
  • To make the Website more relevant and easier to navigate by You and/or to help You solve any navigation problems You may find whilst using the Website;
  • To send periodic emails If You decide to register and/or join HeartGenetics’s newsletters or mailing lists (if/as available).

If You would like to unsubscribe from receiving future emails, pushups or news from HeartGenetics, please visit the Email Preferences section of Your User Profile and/or follow the instructions contained in the unwanted e-mail message. However, PLEASE NOTE that in all cases you will continue to receive all system e-mails (e.g. those regarding forgotten user passwords) and legal notices (e.g. updates to our policies) from HeartGenetics.

How does HeartGenetics protect Your Data?

HeartGenetics shall collect, store, process and manage Your Data only in accordance to this Policy and the Data Privacy Laws in force – as amended from time to time- within the European Union.

HeartGenetics adopted appropriate technical and organizational measures intended to protect Your Data against accidental loss, destruction, or alteration; unauthorized disclosure or access; or unlawful destruction.

Sensitive data exchange between the Website and You is most unlikely to occur. However when/if such becomes the case HeartGenetics shall use SSL secured communication channel with encryption and protected digital signatures.

NOTWITHSTANDING THE LATTER PLEASE BE ADVISED THAT HEARTGENETICS CANNOT ENSURE FULL NETWORK SECURITY OVER THE WEB AND USE OF THE WEBSITE MAY EXPOSE YOU AND YOUR DATA TO RISKS SUCH AS IDENTITY THEFT, FRAUD OR FRAUDULENT ACTION BY THIRD PARTIES OUT OF HEARTGENETICS’S CONTROL THAT MAY CAUSE YOU IRREPARABLE LOSS AND/OR DAMAGE OF UNQUANTIFIABLE IMPACT.

YOUR DISCRETION ON THE USE OF THE INTERNET, THE WEBSITE AND THE DISCLOSURE OF YOUR DATA ALONG WITH ANY CONSENTS IN RESPECT THEREOF ARE STRONGLY ADVISED.

To whom may HeartGenetics disclose Your Data?

HeartGenetics is not in the business of selling, trading, or renting Data and therefore exchange or sharing of Data with third parties is strictly limited and is only made in accordance to the applicable laws subject however to the following:

  • HeartGenetics may share Administrator data for purposes of Website security and/or fraud prevention.
  • HeartGenetics does not use third party service providers to help in the operation of HeartGenetics’s business namely in the business of genetics’ analysis and reporting.
  • In respect of the operation of the WEBSITE however HeartGenetics may resource from third parties support for certain updating and administration activities. Any sharing of Your Data with such third parties shall ALWAYS exclude any and all genetic data and any reports or information in respect thereof and shall be limited and strictly as needed so that third parties may pursue the limited purposes of WEBSITE’s maintenance and administration. Any and all disclosure of Your Data (if any) shall ALWAYS be in accordance to the consents You might have provided and only as/if permitted by Law.
  • HeartGenetics shall not disclose Your data outside HeartGenetics’s controlled subsidiaries and affiliates (if any) and the HeartGenetics’ partners network used by HeartGenetics for the above cited purposes except (1) if You otherwise permit or direct; (2) as required by law; or (3) imposed by judicial or administrative subpoena or order.

Should any authorities or law enforcement agent contact HeartGenetics with a demand for Your Data except as may be prohibited by Law (1) HeartGenetics will promptly notify You and provide You with a copy of the demand/order; (2) HeartGenetics will attempt to redirect authorities to You – by providing them with Your basic contacts information – so that they may obtain information directly from You; (3) HeartGenetics will reasonably effort not to provide information in excess of that required to satisfy the compelled disclosure order; (4) HeartGenetics shall to the maximum extent permitted procure not to provide (i) direct, indirect, blanket or unfettered access to Your Data; (ii) the platform encryption keys used to secure Your information or the ability to break such encryption.

HeartGenetics will not disclose Administrator Data outside HeartGenetics or its controlled subsidiaries.

Where does HeartGenetics process Your Data?

Except as described below, Your information may be transferred to, stored and processed within the European Union only.

HeartGenetics abides by the European Union Data Privacy laws regarding the collection, storage, processing, management and retention of Data from European Union nationals.

Who is Your Data Processor?

HEARTGENETICS – Genetics & Biotechnology, S.A. is the Processor of Your Data.

Should You intend to exert any of Your rights to access, rectify or delete Your Data please contact:

HEARTGENETICS – Genetics & Biotechnology, S.A.

Biocant Park, Núcleo 4, Lote 4A
3060-197 Cantanhede
Portugal
Email.: contact@heartgenetics.com

What are Your rights?

You are entitled to access, rectify or request deletion of Your Data at any time and to such effect You should contact the Data Processor to the contacts and address identified in the content above.

HeartGenetics will reasonably assist You on the exercise of Your rights.

What Laws and Jurisdiction?

Your Data will be collected, stored, processed and managed by Data Processor according to this Policy and the European Union Laws on Data Privacy as amended and in force from time to time to the extent applicable to Your Data. No further laws shall apply to Your information and/or data.

Any disputes on Data Privacy or Your Information shall be resolved by the Civil Courts of Coimbra (Portugal).

Last Revised July 17th, 2017


(Português)

Este documento estabelece as Políticas de Privacidade e de utilização de Cookies (doravante “Política”) da Heartgenetics, Genetics & Biotechnology, S.A., uma sociedade constituída e sediada em Portugal, com o número único de pessoa coletiva 510.575.994, sociedades suas sucessoras ou cessionárias autorizadas (doravante “Heartgenetics”) e que se aplicam quando um Cliente Profissional (“Cliente”) transmite à Heartgenetics quaisquer dados pessoais de indivíduos identificados ou identificáveis (“Dados”) incluindo sempre que o Cliente carrega Dados no Formulário de Registo disponível a partir do sítio http://www.HeartGenetics.com (doravante “Website”).

No caso de o Cliente ter quaisquer reservas, dúvidas ou objeções a esta Política, o Cliente deve suspender de imediato o acesso e utilização do Website, saindo do mesmo e abstendo-se de prosseguir com o uso do Website e/ou de transmitir quaisquer Dados para o Website ou para a Heartgenetics, incluindo através da submissão do Formulário de Registo.

A Heartgenetics reserva-se o direito de alterar esta Política a qualquer momento e sem pré-aviso. Qualquer alteração periódica desta Política integrar-se-á automaticamente nesta versão com data e efeitos a partir da data da sua publicação no Website. A conclusão do processo de registo no Website como Cliente da Heartgenetics e a utilização continuada das Credenciais de acesso ao Website pelo Cliente implicam que o Cliente está ciente desta Política, que a leu, compreendeu e que a aceita na versão que em cada momento esteja em vigor.

Versão revista atualizada e em vigor desde 17 de Julho de 2017.

Que Dados e como é que os Dados são recolhidos?

Todos os produtos e serviços fornecidos/prestados pela Heartgenetics são para uso exclusivo profissional (não destinado a consumidores finais) (“Cliente Profissional”). Na medida em que o Cliente Profissional seja um indivíduo ou atue em representação de um cliente institucional esta Política aplica-se aos Dados carregados ou divulgados à Heartgenetics – sem prejuízo de outros- no Formulário de Registo como parte do processo de registo no Website como Cliente da Heartgenetics e podem incluir o nome, o endereço de correio eletrónico, telefone, habilitações profissionais ou detalhes da licença para a prática profissional.

O processo de registo do Cliente é estritamente processado offline pela equipa administrativa de suporte da Heartgenetics. O Website não processa e nem regista automaticamente nenhum utilizador ou Cliente da Heartgenetics.

Para mais informações sobre o processo de registo por favor consulte os termos e condições do Website (“Termos”) aqui.

A HEARTGENETICS APENAS COLIGE DADOS QUE SEJAM VOLUNTARIAMENTE SUBMETIDOS PELO CLIENTE E QUE O CLIENTE AUTORIZE A HEARTGENETICS A PROCESSAR NOS TERMOS E PARA OS EFEITOS DA LEGISLAÇÃO EM VIGOR E DE ACORDO COM A PRESENTE POLÍTICA. O CLIENTE É LIVRE DE RECUSAR A PRESTAÇÃO DO CONSENTIMENTO PARA QUALQUER ATO DE PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS PELA HEARTGENETICS OU POR QUALQUER OUTRA ENTIDADE E PODE RETIRAR A QUALQUER MOMENTO UM CONSENTIMENTO QUE TENHA PRESTADO ANTERIORMENTE, A SEU JUSTO E ÚNICO CRITÉRIO.

A recusa na prestação do consentimento ou a retirada de um consentimento anteriormente prestado apenas impedem que a área de suporte administrativo da Heartgenetics complete o registo como Cliente da Heartgenetics ou, no caso de um Cliente anteriormente registado, determinarão a sua retirada da lista de clientes da Heartgenetics, impedindo o Cliente de futuramente subscrever um serviço ou adquirir produtos à Heartgenetics. O acesso ao Website para mera visualização não sofrem qualquer impacto.

A Heartgenetics também pode recolher, armazenar, processar e gerir dados de Clientes que sejam pessoas coletivas, os quais não se mostram abrangidos pelas mesmas disposições aqui previstas para Dados (“Dados Empresariais”).

O Cliente institucional registado na Heartgenetics confere à HeartGenetics uma licença pré-paga, não exclusiva, sub-licenciável, perpétua, ilimitada para que a Heartgenetics possa aceder, recolher, armazenar, processar, manter, analisar, tratar e gerir os Dados Empresariais do Cliente para os fins comerciais perseguidos pela Heartgenetics, incluindo os que concernem à atividade e ao feedback de clientes finais do Cliente, incluindo sem limitação dados das instalações, qualidade de serviços e produtos por ele fornecidos, preços praticados, horários e disponibilidade, ofertas promocionais e dados de geo-localização.

Quando o Cliente se regista na Heartgenetics esta poderá transitoriamente processar Dados do Cliente para os efeitos de conseguir oferecer-lhe ou sugerir determinados bens ou serviços da Heartgenetics ou de parceiros e/ou interagir com o Cliente sobre temas considerados do interesse deste.

A Heartgenetics pode processar dados genéticos a partir de amostras genéticas submetidas de forma anónima para fins de investigação científica, estando para tal devidamente autorizada.

Os equipamentos da Heartgenetics que funcionem offline (v.g. HeartGenetics HEARTDECODE®) e que estejam sob o controle e uso do Cliente Profissional para armazenar informação genética de pacientes identificados ou identificáveis, só podem ser utilizados e manipulados (única e diretamente) pelo Cliente ou pelo pessoal ao seu serviço e nele só podem ser carregados Dados a que o Cliente tem acesso e que está legitimamente autorizado para processar, pelos respetivos titulares, no âmbito do exercício lícito de uma prática médica ou laboratorial devidamente autorizada. O Cliente manter-se-á em absoluto controle de tais Dados em todo o momento e será inteiramente responsável pelo processamento de tais Dados em estrita conformidade com a legislação em vigor que se lhe aplique. O Cliente é para todos os devidos efeitos legais o único Processador de Dados carregados para equipamentos da Heartgenetics que funcionem em ambiente offline.

SEMPRE QUE A HEARTGENETICS TENHA QUE EXECUTAR ALGUM TIPO DE MANUTENÇÃO PROGRAMADA OU REVISÃO AO SOFTWARE DOS EQUIPAMENTOS OFFLINE INSTALADOS NOS CLIENTES, TAIS INTERVENÇÕES FICAM DEPENDENTES DE O CLIENTE GARANTIR ANTECIPADAMENTE À HEARTGENETICS QUE TODOS E QUAISQUER DADOS QUE NESSA DATA ESTIVESSEM ALOJADOS NOS EQUIPAMENTOS SERÃO REMOVIDOS PELO CLIENTE PARA UM OUTRO SÍTIO ANTES DE TAIS INTERVENÇÕES E QUE, NA DATA PROGRAMADA PARA AS INTERVENÇÕES OS EQUIPAMENTOS ESTARÃO DESPROVIDOS DE QUAISQUER DADOS NELES ALOJADOS OU ATRAVÉS DELES ACESSÍVEIS. A HEARTGENETICS NÃO ACEDE, RECOLHE E NEM PROCESSA OU SUBPROCESSA QUAISQUER DADOS ALOJADOS NOS EQUIPAMENTOS HEARTGENETICS INSTALADOS NOS CLIENTES OU NELES ACESSÍVEIS, SENDO ESTES ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE DA RESPONSABILIDADE DO CLIENTE.

E no que se refere aos cookies? Política de Cookies

Os cookies são aplicativos alfanuméricos que a HeartGenetics pode transitoriamente transmitir para o disco rígido do computador do Cliente ou do visitante do Website por forma a permitir que os sistemas da Heartgenetics reconheçam o browser de quem está a interagir em cada momento com o Website e possam permitir que a Heartgenetics saiba quando é que o Website está a ser visitado e por quantas pessoas, permitindo-lhe também melhorar a experiência de utilização (“Cookies”). Os Cookies permitem rastrear os movimentos no Website, ajudam na navegação, ajudam a recuperar o histórico de navegação, opções anteriormente selecionadas de temas, preferências e outras funcionalidades costumizáveis (se/na medida do disponível).

O Website usa os seguintes Cookies:

  • Google Analytics® (i.e, _ga, _gid) que é uma ferramenta analítica do fabricante Google® e que interpreta o nível de utilização e de fidelização do Cliente com o Website e as suas funcionalidades.
  • WordPress (módulos wordpress admin, wordpress plugins, wordpress logged in) destinados a identificar quem é o Cliente. Para mais informação por favor clique https://codex.wordpress.org/WordPress_Cookies;
  • O módulo E-commerce da Woocommerce® (woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session) que contém informação sobre o carrinho de compras ajudando a acompanhar a sua evolução. O cookie wp_woocommerce_session_ cookies contém um identificador por cliente que ajuda a Heartgenetics a perceber a que Cliente pertence cada carrinho de compras.

NENHUMA INFORMAÇÃO PESSOAL É RECOLHIDA, ARMAZENADA OU PROCESSADA COM RECURSO A COOKIES.

A Heartgenetics recomenda que o Cliente mantenha o uso de Cookies ativo porque os Cookies permitem que o Cliente tire um maior partido das funcionalidades do Website. Todavia, caso o Cliente não aceite Cookies, o Cliente deverá configurar o equipamento para ser avisado sempre que um Cookie seja depositado no disco e/ou para que o possa desativar no menú de navegação (v.g. Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer).
O Cliente pode optar por recusar, apagar ou aceitar Cookies através de uma seleção apropriada de funções nos menús de “opções” e de “preferências” do navegador. O Cliente deve navegar no menú de “Ajuda” do navegador por forma a entender de forma adequada as preferências disponíveis, configurando os Cookies de acordo com a sua escolha.

A recusa de Cookies ou a sua remoção apenas poderão causar uma alteração no funcionamento do Website ou impedir que algumas funcionalidades possam continuar disponíveis.

Com a utilização do Website e o registo como Cliente, o Cliente consente no processamento dos Dados Empresariais e dos Dados pela Google® nos termos e para os fins acima descritos.

No caso de pretender desativar o rastreamento de históricos de navegação na internet por favor desative o Google Analytics em  http://www.google.com. Contudo, tome em atenção que a desativação pode implicar um impacto negativo considerável na utilização das funcionalidades do Website e que todas ou algumas delas podem ficar totalmente indisponíveis.

Alguns dos parceiros de negócio da Heartgenetics podem também usar Cookies a partir/através do Website sem que a Heartgenetics tenha a possibilidade de por qualquer forma evitar ou controlar essa atividade E/OU conhecer ou controlar as suas políticas de privacidade (caso existam).

Por forma a melhor compreender o que são Cookies, saber mais sobre os Cookies instalados e como podem ser geridos e/ou apagados pelo Cliente por favor visite www.allaboutcookies.org.

Informação Anónima e anonimizada. Como funciona?

A Heartgenetics poderá partilhar informação demográfica agregada de forma genérica e anonimizada completamente descorrelacionada com Dados de visitantes, utilizadores ou Clientes do Website para os fins acima identificados.

A informação não pessoal pode incluir o nome do browser, o nome do equipamento, o tipo de computador ou informação técnica sobre o utilizador, meios de ligação à internet tais como o Sistema Operativo ou o Provedor de Serviço de Internet utilizado ou outra tipo de informação técnica anonimizada.

Sempre que a Heartgenetics partilha informação deste tipo, fá.lo sempre numa base de dados separada por forma a garantir que a informação se mantém anonimizada e não pode ser revertida por forma a tornar acessíveis quaisquer Dados.

Para que fins é que a Heartgenetics recolhe e processa Dados?

A Heartgenetics pode recolher e processar Dados para os seguintes fins:

  • Técnicos ou de Melhoria Técnica – Para permitir que a Heartgenetics, os seus parceiros e subcontratados para a operação e manutenção do Website e para a prestação de apoio técnico à HeartGenetics, possam melhorar a prestação de serviços, melhorando assim a experiência de utilização do Website por parte do Cliente;
  • Marketing e Comerciais – Para alertar o Cliente sobre produtos, serviços, novos lançamentos, melhorias, boletins científicos, técnicos, notícias da atualidade, ofertas especiais que possam ser do interesse para o Cliente;
  • Usabilidade – Para ajudar o Cliente a encontrar os serviços ou produtos que melhor se adaptam e respondem às suas necessidades;
  • Tornar o Website mais relevante e fácil de navegar e ajudar a resolver problemas de navegação ;
  • Newsletters e Informação geral – Enviar correio eletrónico periódico para clientes registados e/ou newsletters ou correios comerciais não solicitados da HeartGenetics (se/na medida do disponível).

No caso de o Cliente pretender deixar de receber correio, informações, chamadas de atenção, notícias da Heartgenetics, por favor visite as Preferências no seu Perfil de Utilizador e siga as instruções aí contidas para correio não desejado. NOTE contudo que sendo um Cliente continuará a receber os e-mails de Sistema (v.g. os referentes a palavras-passe) e todos os avisos legais (v.g. atualizações, novas versões de políticas ou de termos e condições).

Como é que a Heartgenetics protege Dados do Cliente?

A Heartgenetics processa os Dados de acordo com a presente Política e com a legislação Europeia em vigôr sobre proteção de dados pessoais, conforme revista e atualizada em cada momento.

A Heartgenetics adotou medidas organizativas, técnicas e procedimentais adequadas à proteção de Dados contra perda acidental, adulteração, divulgação ou acesso não autorizados ou destruição acidental e/ou ilícita.

Não é suposto e nem razoavelmente expectável que ocorra divulgação e/ou qualquer carregamento de dados sensíveis do Cliente no Website ou através dele. Todavia se por qualquer motivo tal vier a acontecer, a HeartGenetics usará canais dedicados em que os dados fluem encriptados e protegidos com assinaturas digitais ou selos temporais, conforme oportunamente vier a ser determinado pela Heartgenetics.

SEM PREJUÍZO DO QUE ANTECEDE, POR FAVOR TOME EM DEVIDA CONSIDERAÇAO QUE A HEARTGENETICS NÃO PODE NATURALMENTE ASSEGURAR UMA SEGURANÇA INTEGRADA TOTAL DE TODA A INTERNET E QUE A UTILIZAÇÃO DA INTERNET EM GERAL E DO WEBSITE EM PARTICULAR PODE EXPÔ-LO/A E AOS SEUS DADOS AOS RISCOS DE ROUBO, FRAUDE OU AÇÃO FRAUDULENTA POR TERCEIROS QUE ESTÃO COMPLETAMENTE FORA DO CONTROLE DA HEARTGENETICS. QUALQUER DESSES ATOS PODE CAUSAR-LHE SÉRIO E IRREPARÁVEL PREJUÍZO PODENDO ATÉ SER PRATICADO DE UMA FORMA QUE NÃO SEJA IMEDIATAMENTE PERCETÍVEL, RASTREÁVEL OU FACILMENTE CONTROLÁVEL, O QUE PODERÁ ALASTRAR O ESPETRO DO PREJUÍZO QUE LHE PODE SER CAUSADO.

A HEARTGENETICS ADVERTE PARA UM USO RESPONSÁVEL DA INTERNET, DO WEBSITE E PARA UMA REFLEXÃO PODERADA DOS TITULARES DE DADOS NA PRESTAÇÃO DE CONSENTIMENTO PARA A RECOLHA E PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS E PARA A DIVULGAÇÃO DOS MESMOS DE FORMA GENERALIZADA OU SEM CRITÉRIO NA INTERNET.

A quem é que a Heartgenetics pode reveler os Dados ou Informação Confidencial do Cliente?

A Heartgenetics não se dedica ao negócio de venda ou de exploração comercial de Dados ou de dados sobre Dados resultante de uma eventual atividade de profiling ou de analítica; pelo que, a divulgação de Dados a terceiros está muito limitada e apenas ocorrerá em estrita conformidade com a Lei e os termos seguintes:

  • A Heartgenetics pode partilhar dados de Administrador para efeitos de garantia de segurança do Website e/ou de prevenção ativa de fraudes e ataques.
  • A Heartgenetics não utiliza prestadores de serviços terceiros na operação do seu negócio de análise e de reporte genético.
  • No que se refere à operação do Website a Heartgenetics pode recorrer a terceiros para o suporte a certas atividades de administração e de atualização. Qualquer partilha de Dados com tais terceiros excluirá SEMPRE toda e qualquer informação de reporting ou de análise laboratorial E LIMITAR-SE-Á AO ESTRITAMENTE NECESSÁRIO para os fins de eventual prestação cabal do serviço por parte do terceiro em causa  nas atividades de suporte e de manutenção do Website.
  • Toda e qualquer revelação de Dados (se alguma) será SEMPRE em estrita conformidade com os consentimentos prestados pelos seus titulares e apenas em conformidade e no âmbito do que seja legalmente permitido.

A Heartgenetics não revelará Dados ou informação confidencial dos Clientes para entidades fora do controle da Heartgenetics e nem para parceiros fora da rede de parceiros de negócio da Heartgenetics utilizados por ela na prossecução estrita da sua atividade salvo (1) se o Cliente permitir ou determinar a Heartgenetics doutra forma; ou (2) se tal for exigido por Lei; ou (3) imposto por uma ordem ou determinação judicial ou de uma autoridade oficial ou pública com jurisdição sobre a Heartgenetics.

Salvo na medida em que o contrário seja imposto por Lei, no caso de quaisquer autoridades contactarem a Heartgenetics determinando-a a revelar os Dados ou Informação Confidencial do Cliente (1) a Heartgenetics dará imediatamente conta ao Cliente da existência de tal determinação/ordem; (2) procurará que as autoridades demandantes ou ordenantes contactem diretamente o Cliente e para tal efeito comunicar-lhes-á os dados básicos de contacto do Cliente por forma a que o Cliente possa ser contactado e possa diretamente resolver o assunto com o mandante/ordenante; (3) a Heartgenetics envidará os esforços razoáveis para não entregar informação excessiva ou que não tenha sido exigida; (4) a Heartgenetics tentará – na medida do que lhe for legitimamente permitido sem custos associados – evitar que quaisquer entidades mandantes/ordenantes tenham acesso (i) direto ou indireto aos Dados do Cliente; ou (ii) às chaves de encriptação da plataforma usadas para alojar os Dados do Cliente de forma segura.

A Heartgenetics não revelará os dados de Administrador de Sistema a entidades fora do controle da Heartgenetics salvo por determinação legal ou judicial.

Onde é que a Heartgenetics processa os Dados?

Salvo na medida em que o contrário decorra dos outros parágrafos desta Política, os Dados do Cliente são processados apenas dentro do espaço da União Europeia.

A Heartgenetics cumpre a legislação Europeia sobre proteção de dados pessoais no que respeita à recolha, tratamento, processamento, armazenagem e manutenção de dados de cidadãos da União Europeia ou de cidadãos cujos dados sejam processados no espaço da União Europeia.

Quem é o Processador de Dados?

A HEARTGENETICS – Genetics & Biotechnology, S.A. é o processador de Dados. Não existem entidades terceiras encarregues do sub-processamento de Dados.

No caso de o Cliente pretender exercer algum dos seus direitos de acesso, retificação ou remoção deve contactar:

HEARTGENETICS – Genetics & Biotechnology, S.A.

Biocant Park, Núcleo 4, Lote 4A
3060-197 Cantanhede
Portugal
Email.: contact@heartgenetics.com

Quais os direitos do titular dos Dados?

O Cliente enquanto titular de Dados tem o direito de acesso, retificação e/ou remoção dos seus Dados mediante pedido razoável dirigido ao Processador por escrito para os contactos acima identificados.

A Heartgenetics dará resposta aos pedidos que lhe sejam dirigidos pelos Clientes nos termos e de acordo com o definido por Lei e de acordo com esta Política.

Que Leis e Foro se aplicam?

Os Dados do Cliente serão processados pelo Processador apenas de acordo com o disposto nesta Política, com o disposto na Lei Portuguesa e com o disposto na legislação europeia devidamente transposta ou diretamente aplicável ao território português. Não serão aplicáveis quaisquer outras leis aos Dados e/ou à informação confidencial dos Clientes.

Quaisquer disputas serão submetidas e resolvidas com recurso exclusivo ao foro da comarca de Coimbra (Portugal) com renúncia expressa da Heartgenetics e do Cliente a quaisquer outro foro ou modos de resolução de conflitos.

Versão revista e em vigor desde 17 de Julho de 2017.