{"id":12640,"date":"2017-10-16T09:38:40","date_gmt":"2017-10-16T08:38:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.heartgenetics.com\/about-us\/our-quality-policy\/"},"modified":"2023-02-02T12:25:46","modified_gmt":"2023-02-02T12:25:46","slug":"our-quality-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.heartgenetics.com\/pt\/sobre-nos\/our-quality-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Qualidade"},"content":{"rendered":"

A pol\u00edtica de qualidade pode ser resumida atrav\u00e9s das seguintes a\u00e7\u00f5es:<\/p>

  1. Implementa\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o efetivas do Sistema de Gest\u00e3o Integrado (SGI);<\/li>
  2. Melhoria cont\u00ednua dos processos do desempenho global da empresa, seguindo sempre as boas pr\u00e1ticas profissionais;<\/li>
  3. Aumento da oferta de produtos e servi\u00e7os;<\/li>
  4. Rentabiliza\u00e7\u00e3o das equipas com vista a encurtar os tempos de resposta sem nunca descurar a qualidade do servi\u00e7o;<\/li>
  5. Aumento da satisfa\u00e7\u00e3o das necessidades, expectativas e requisitos dos clientes, bem como dos colaboradores e partes interessadas;<\/li>
  6. Cultura de inova\u00e7\u00e3o no desenvolvimento de produtos e servi\u00e7os, atendendo sempre \u00e0s necessidades do mercado e \u00e0s expectativas dos clientes.<\/li><\/ol>

    <\/p>

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    <\/div>\n\n

    A pol\u00edtica de qualidade<\/strong> da HeartGenetics tem como objetivo a melhoria cont\u00ednua <\/strong>do desempenho global da Organiza\u00e7\u00e3o. Neste sentido, deve permitir \u00e0 Organiza\u00e7\u00e3o intervir de forma relevante no mercado da gen\u00e9tica, biologia computacional, e sa\u00fade digital, investigando e desenvolvendo novas solu\u00e7\u00f5es que antecipem as eventuais necessidades e expectativas dos seus clientes.<\/p>\n\n

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    <\/p>

    Princ\u00edpios orientadores<\/h2>
    \n\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
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    Qualidade<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Promover e encorajar a melhoria cont\u00ednua, mantendo a qualidade de alto n\u00edvel dos nossos servi\u00e7os, de modo a satisfazer as expectativas dos nossos clientes.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Inova\u00e7\u00e3o<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Promover a inova\u00e7\u00e3o como um dos principais locais de melhoria dos produtos, desenvolvimento de neg\u00f3cios e promo\u00e7\u00e3o da medicina personalizada.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Confian\u00e7a<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Estabelecer com clientes e fornecedores uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a m\u00fatua.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Compromisso<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Promover o desenvolvimento, a criatividade e a inova\u00e7\u00e3o, assegurando ao mesmo tempo que todos devem conhecer e participar nos objetivos da empresa, tendo o direito de conhecer as raz\u00f5es das tarefas que realizam e o dever de perguntar por que raz\u00e3o est\u00e3o a realizar essas mesmas tarefas.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Desenvolvimento e crescimento<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Assegurar um crescimento sustent\u00e1vel e sustent\u00e1vel, a fim de apresentar um forte crescimento financeiro, respondendo simultaneamente \u00e0s necessidades do mercado e \u00e0 satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes. Adicionalmente, para permitir o investimento em projetos de investiga\u00e7\u00e3o com centros de investiga\u00e7\u00e3o nacionais e internacionais, assumindo um papel pedag\u00f3gico na sociedade.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>

    <\/p>

    <\/p>

    <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    A pol\u00edtica de qualidade pode ser resumida atrav\u00e9s das seguintes a\u00e7\u00f5es: Implementa\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o efetivas do Sistema de Gest\u00e3o Integrado (SGI); Melhoria cont\u00ednua dos processos […]<\/p>\n","protected":false},"author":68,"featured_media":0,"parent":14308,"menu_order":44,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12640","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.heartgenetics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12640","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.heartgenetics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.heartgenetics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.heartgenetics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/68"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.heartgenetics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12640"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.heartgenetics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12640\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14950,"href":"https:\/\/www.heartgenetics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12640\/revisions\/14950"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.heartgenetics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14308"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.heartgenetics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12640"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}